通信与调度中台
为高并发联络场景设计，统一接入电话、网页、APP、企微等多渠道会话，支撑调度中心、客服中心与外呼作业的统一运营。
- 多渠道会话统一接入与会话分配
- 高并发软交换与排队引擎
- 实时坐席工作台与状态监控
- 通话录音、质检与可追溯审计
AGI 智能中台
围绕大语言模型构建的企业级 AI 能力中心，提供私有化部署的智能问答、文本分析与内容风控服务，适配通信合规与客服自动化场景。
- 行业知识库构建与持续运营
- 智能问答与多轮对话能力
- 通信内容实时风控与合规审计
- 支持私有化部署与企业数据隔离
物联网与业务中台
为能源与物流场景设计的 IoT 接入与数据中台，负责现场设备的协议适配、边缘计算、数据汇聚与可视化展示。
- 多协议设备接入与边缘计算
- 时序数据存储与流式处理
- 实时监控看板与告警规则
- 与企业 ERP / 业务系统打通
部署方式
不同行业、不同规模的客户对部署方式有不同要求。我们提供三种主流模式，由客户按需选择。
私有化部署
系统部署在客户自有机房或专有云，满足数据不出域、严格合规的行业要求（如能源、政务）。
混合云
核心数据保留在客户侧，弹性与计算放在公有云，兼顾合规与扩展性，适合业务有周期性波动的客户。
SaaS
标准化能力以订阅方式开通，按需付费、开箱即用，适合中小客户或希望快速试用的场景。